Хто незабаром звільниться? 13 сигналів у поведінці працівників

Як зрозуміти, хто з підлеглих хоче покинути команду? Зазвичай керівники або воліють не прогнозувати такого, або реагують на типові зміни в поведінці працівника чи працівниці: більш формальний стиль одягу, оновлений профіль у лінкедін або частіші відвідини лікаря. 

Однак іноді відвідини лікаря — це лише турбота про здоров’я, а менеджерам варто мати надійніші критерії, які допоможуть виявити працівників у зоні ризику, запобігти їхньому звільненню або завчасно до нього підготуватися. 

Американські вчені Тімоті Ґарднер та Пітер Гом, викладачі бізнес-шкіл Університету штату Юта й Університету штату Аризона, провели дослідження, щоб допомогти менеджерам і компаніям розпізнати працівників, які найближчим часом можуть звільнитися.

Поштовхом до проведення дослідження стала робота еволюційних психологів Девіда Буса й Тода Шакелфорда, яка засвідчила, що романтичні партнери можуть подавати сигнали про те, що вони зрадили. 

А серія досліджень психолога Джона Ґоттмана підтверджує це, і вказує на деякі вербальні та невербальні підказки подружніх пар під час коротких відеозаписів, що можуть прогнозувати їхнє розлучення. 


Читайте Нотатки СЕО в Telegram

Отже, які сигнали в поведінці можуть свідчити про те, що незабаром працівник чи працівниця звільниться?

  1. Працівник(-ця) менш продуктивний(-а).
  2. Рідше проявляється як командний гравець.
  3. Частіше виконує лише мінімальний обсяг роботи.
  4. Менше, ніж зазвичай, зацікавлений(-а) справдити очікування свого керівника.
  5. Менш схильний(-а) брати на себе довготермінові зобов’язання.
  6. Загалом демонструє більш негативне ставлення.
  7. Вкладає менше, ніж зазвичай, зусиль у роботу, невмотивований(-а).
  8. Почав(-ла) менш уважно ставитися до питань, пов’язаних із роботою.
  9. Висловлює невдоволення своєю роботою частіше, ніж зазвичай.
  10. Невдоволений(-а) своїм керівником частіше, ніж зазвичай.
  11. Частіше йде з роботи ще перед закінченням робочого дня. 
  12. Менш захоплений(-а) місією організації.
  13. Проявляє менший інтерес до роботи з клієнтами.

Хоча ці висновки з дослідження не варто розглядати як єдиний спосіб визначити працівника чи працівницю, який(-а) хоче звільнитися, проте вони справді, на думку авторів, вказують на ті поведінкові ознаки, на які керівникові варто звернути увагу. 

Докладніше про дослідження: Harvard Business Review

CEO Club Ukraine

закритий бізнес-клуб
для ceo та власників